莆田,独操乡音于一方,莆田话属福建方言莆田话片區(qū),在千百年的历史長(cháng)河中不仅未被福州话闽南话融化,反而在人多(duō)地少、资源相对贫脊的狭小(xiǎo)地域创造了独具特色的莆仙文(wén)化、莆仙文(wén)明、发祥了“妈祖文(wén)化”。莆田人民(mín)凭借自己勤劳智慧和特别能(néng)吃苦的品格,形成了两个遐迩闻名的群體(tǐ),一个是“家贫子读书”的莆仕群體(tǐ),另一个就是“无兴不成镇”的莆商(shāng)群體(tǐ)。若以一个地级市论,莆商(shāng)历史之長(cháng)(1200多(duō)年),队伍之大,实力之强,名声之响,在全國(guó)范围可(kě)与相匹者為(wèi)数不多(duō)。目前遍布全球的九十多(duō)万莆田籍华侨华人中,主要成份是华商(shāng)。莆田籍港澳同胞基本上都是商(shāng)人。而在全國(guó)范围从事商(shāng)业活动的,则多(duō)达八十多(duō)万人,其中举家经商(shāng)的不下十万户。凡有(yǒu)人的地方,就有(yǒu)莆商(shāng)的足迹,许多(duō)外地人正是从接触莆商(shāng)开始认识莆田人,进而得出结论:莆田人是中國(guó)的犹太人。莆商(shāng)能(néng)以精明著称于世,蕴藏其中的莆商(shāng)精神是个关键因素。
勇字当头
“勇闯天下”曾经作為(wèi)莆田六种精神之一载入莆田市第三届人大决议之中,所以论及莆商(shāng)精神,敢字当居其首。
敢于走出去。就是敢于破除封闭保守落后观念,迈开双脚跳进商(shāng)海。人穷找活路是本能(néng),但在“士农工商(shāng)”的传统观念中,商(shāng)人处于没有(yǒu)地位的末流社会,许多(duō)人再苦也不屑為(wèi)商(shāng)贾。过去北方人遇到天灾人祸时“闯关东”、“走西口”,主要是给人打短工扛長(cháng)活,混口饭為(wèi)生。莆田人就不同,日子过不下去就“下南洋”,从拉黄包車(chē)、理(lǐ)发、擦皮鞋、修自行車(chē)开始,从事原始商(shāng)业服務(wù)业,边安身边立业,积累资本,进而开店(diàn)办厂兴业,经营汽車(chē)房地产,不仅站稳脚根,而且成就事业,引领一方经济。
敢于争高下。就是敢于面对风险,在竞争中占领市场。改革开放初期,莆田人外出经商(shāng),主要是肩挑手提走街(jiē)串巷叫卖式经营,以及修蒸笼等作坊式手工业,挣的是苦力钱。随着市场经济大潮的掀起,满身泥土味的莆田人不甘心小(xiǎo)打小(xiǎo)闹,从瞄准竹木(mù机械加工和長(cháng)途运输等大的流通环节,直至向热得发烫的建筑建材业进军,向实力雄厚的國(guó)有(yǒu)企业叫板,向北京上海等现代化大都市挑战,在建材等领域迅速形成行业扩张和垄断。
敢為(wèi)天下先。就是敢于涉足乡下农民(mín)不敢望其项背的知识密集型领域,走出一条泥腿子管理(lǐ)使用(yòng)高科(kē)技人员的路子。二十多(duō)年前,社会上传言莆田有(yǒu)几万农民(mín)在全國(guó)行医看病,对此各种调侃议论和质疑不胫而走。而在二十多(duō)年后的今天,莆田人在全國(guó)各地包括大都市里聘著名专家購(gòu)先进设备办现代化医院已是尽人皆知的奇迹。此外,莆商(shāng)进入電(diàn)子、机械、化工、通讯器材、制药、生物(wù)等高科(kē)技行业的人数越来越多(duō),规模越来越大,科(kē)技含量越来越高。
诚字固本
诚為(wèi)商(shāng)本,历史上商(shāng)人之所以没有(yǒu)地位,许多(duō)人轻商(shāng)、怕商(shāng)、厌商(shāng)甚至恨商(shāng),除了封建观念作祟外,“无商(shāng)不奸”的负面影响是个重要原因。朴实的莆田人,最看重最讲究的正是诚信二字,树立良好的莆商(shāng)形象。
以诚感人。就是诚心诚意对待客户用(yòng)户,以真诚的服務(wù)换取信任,凭良好的信用(yòng)度获取效益。改革开放伊始,许多(duō)家无温饱的莆田人,只带着路费和背包闯天下,睡車(chē)站啃饼干,根本谈不上什么资本和实力。但他(tā)们凭着憨厚老实的面孔、热情周到的服務(wù)、熟练精湛的技术和合理(lǐ)低廉的收费,做到童叟无欺,送货上门,随叫随到,有(yǒu)求必应,让城里人和上层人享受到比生硬冷漠的國(guó)营企业好得多(duō)的服務(wù),从而讨得用(yòng)户欢心,到处留下“莆田人聪明可(kě)靠”的好印象。、
以诚服人。就是在商(shāng)场竞争中,莆商(shāng)不仅以实力、品牌、价格等商(shāng)业因素争夺有(yǒu)利地位,更以诚挚、诚恳、诚信让人心服口服而赢得市场。我國(guó)由计划经济转到市场经济,一下子由卖方市场转到买方市场,当时國(guó)有(yǒu)企业处境困难,民(mín)营企业尚在襁褓之中,大多(duō)数莆商(shāng)没有(yǒu)足够资本,他(tā)们就“借鸡生蛋”,做起為(wèi)國(guó)有(yǒu)企业推销代销压库商(shāng)品的无本生意,从中赚取差价或手续费。这种方式,对國(guó)有(yǒu)企业是有(yǒu)风险的,一旦货物(wù)出去,资金回收不了,就鸡飞蛋打,本利全无。在这方面,莆商(shāng)信守合同,帮厂家推介产品,及时结算回笼资金,為(wèi)厂家献计献策,使厂家认定与莆田人来往放心可(kě)靠,进而由推销代销而专卖专销,又(yòu)进一步走向合股合营合作,实现互利双赢。
以诚求人。就是在经营中遇到资金、运输、仓储、债務(wù)等方面困难时,莆田人都有(yǒu)一股“精诚所至,金石為(wèi)开”的耐性和韧劲,多(duō)方沟通,反复协商(shāng),有(yǒu)时為(wèi)了盖一个章或等一句答(dá)复,三番五次上门,甚至几天守候等待,最终使人理(lǐ)解和感动,乐于帮助解决问题。
谋字制胜
商(shāng)场如战场,商(shāng)机藏杀机。一个成功的商(shāng)人,必然是一个成熟的谋略家。莆田人闯商(shāng)海,善于因势利导,以变制变,不计一时之利,不逞一时之勇,深谋遠(yuǎn)虑,胸有(yǒu)成竹。
谋先机。就是察人之未察,算人之未算。八十年代大兴安岭一场特大火灾,造成森林毁灭性损失。灾后有(yǒu)关部门测算,从清理(lǐ)火场运出烧坏木(mù头,到更新(xīn)林木(mù,需要好多(duō)年时间。莆田人却从中看到商(shāng)机,经营木(mù材的莆商(shāng)象打辽沈战役一样,千军万马齐集大兴安岭,不到三年,把全部木(mù头运出来,自己赚了大钱,还帮了國(guó)家大忙。
谋全局。就是审时度势,从战略上预测市场。莆田人经商(shāng),眼睛不光盯住手里的经营业務(wù),而且时刻关注國(guó)家的大政方针。在东部开放时期大显身手,涌现了许多(duō)百万千万富翁,中央提出西部开发、东北改造、中部崛起的战略格局后,又(yòu)纷纷挥师西进北上,加入老少边的建设行列,成為(wèi)一支重要力量。北京申奥成功,莆商(shāng)欢呼雀跃,大做奥运文(wén)章,每年从奥运项目中获得可(kě)观效益。经商(shāng)和干别的一样,谋大局就有(yǒu)大手筆(bǐ),也必然有(yǒu)大回报,现在,莆商(shāng)中不但亿万富翁随处可(kě)见,不少人还成了本行业的龙头老大。
谋进退。就是面对瞬息万变的市场,莆田人总能(néng)及时调整布局,不断整合资源,或发挥优势,就地坐(zuò)大,称雄一方;或扬長(cháng)避短,兵分(fēn)几路,争占市场;或易帜换马,重新(xīn)包装,改道转行。莆田八十年代传為(wèi)佳话的“一双鞋、一条鳗、一朵菇、一只表”,以及引為(wèi)自豪的“忠门人一把弯刀(dāo)走天下”、“新(xīn)度人一筐鸡苗卖全國(guó)”、“北高人打金”、“东庄人卖药”、“华亭人做饼”,现在已经今非昔比,在当初被看作“土老冒”的莆田人中,出现了一大批“木(mù材大王”、“陶瓷大王”、“钢铁大王”,在金银珠宝、运输、工艺、物(wù)流、果品、食品、鞋帽服装等领域颇具实力的也為(wèi)数不少,许多(duō)人几年下来,名片换了一张又(yòu)一张,成為(wèi)多(duō)行业经营的佼佼者。
义字立足
树立社会主义义利观是新(xīn)时期从商(shāng)的首要之道,莆田是历史悠久的文(wén)献名邦,莆商(shāng)多(duō)儒商(shāng),他(tā)们信守“有(yǒu)道得财”、“不义之财取之不得”、“买卖不成情义在”等古训,以义為(wèi)核心的商(shāng)德观念相当浓厚。
取义修德。就是树立良好的商(shāng)业道德和行业道德。莆田人外出经商(shāng),行前家里人都会交代:“學(xué)做生意先要學(xué)做人,不要赚亏心钱。”因此,莆商(shāng)队伍注意立德修身,文(wén)明经商(shāng),不暗室欺心。许多(duō)莆田产品质量上乘、市场声誉良好,如莆田烤鳗产量占全國(guó)一半以上,多(duō)年来畅销國(guó)内外,深受欢迎。近年各种媒體(tǐ)频频曝光的产品质量问题,极少牵涉到莆商(shāng)。
守义求利。莆田人奉行“君子爱财,取之有(yǒu)道”,在经商(shāng)中奉公守法,不违法发横财,多(duō)年来沿海猖撅不止的走私贩毒、偷私度等严重危害社会的案件,几乎没有(yǒu)莆商(shāng)涉嫌作案。
举义行善。就是越来越多(duō)的莆商(shāng)在事业成功之后,不忘回报社会,回报家乡,纷纷加入扶弱帮困济贫助學(xué)救灾等社会慈善事业中去。不论在家或外出的莆商(shāng),这方面生动的例子不胜枚举。在突发非典期间,京津沪穗各地莆商(shāng)慷慨解囊,带头捐款捐医捐药,今年福建山(shān)區(qū)发生水灾,旅港莆商(shāng)立即发动捐款一百多(duō)万。家乡的每座學(xué)校、每条路,都凝聚着莆商(shāng)的心血。
和字安身
莆商(shāng)不管人多(duō)人少,走到哪里,都能(néng)克服语言、气候、饮食习惯等诸多(duō)方面的障碍,既鲜明地保留了莆田人的个性,又(yòu)能(néng)高度融入当地社会,一个重要原因,就是有(yǒu)很(hěn)好的亲和力。
和气生财。就是秉承“和為(wèi)贵”宗旨,求财先交友,处处与人為(wèi)善,对客户用(yòng)户礼貌有(yǒu)加。许多(duō)莆商(shāng)在业務(wù)往来中,做到微利让利不争利,营销产品允许挑货换货退货,使人感到莆田人举止可(kě)信可(kě)亲,可(kě)以合作共事,所以回头客多(duō),拓展市场快。一些莆商(shāng)经常被拖欠货款,有(yǒu)的几十万或上百万元一欠几年,但仍然坚持友好协商(shāng)或依法讨还,遇到确实还不起的,即使注销债務(wù),也不撕破脸皮断渠道伤感情,从而赢得莆田人开明高明的赞誉。
和衷共济。就是在市场竞争中,既看到互相争夺的一面,又(yòu)看到互相依存的一面,既敢于在竞争中挤占市场,又(yòu)善于在竞争中共占市场,还乐于在竞争中出让市场。不少莆商(shāng)體(tǐ)会到,市场无情人有(yǒu)情,有(yǒu)时候凭实力挤走了别人扩大了市场,有(yǒu)时候凭实力救活了别人同样可(kě)以换来更大的市场。
和谐效应。就是以和气、和善、和睦、和合构筑的和谐环境,為(wèi)莆商(shāng)的经营和发展提供了良好的条件。莆商(shāng)所到之处,不论是北京上海繁华的大都市,还是新(xīn)疆西藏边境地區(qū)的穷乡僻壤,不论人多(duō)人少,都有(yǒu)一个安全安定的人居环境,与当地政府、部门、商(shāng)家和群众友好相处。他(tā)们与银行、税務(wù)、工商(shāng)、机场、車(chē)站、宾馆、酒家等来往,一个電(diàn)话就可(kě)以解决问题。许多(duō)莆商(shāng)举家外迁,就地读书,自己外出跑业務(wù),家小(xiǎo)留守过生活,各方面都很(hěn)放心。那些遠(yuǎn)离祖國(guó)闯荡世界的莆商(shāng),更是与侨居國(guó)人民(mín)结下深情厚谊,充当中外和平友好的使者。
莆仙特定地域经济文(wén)化的产物(wù),區(qū)域的贫困和资源匮乏造就了他(tā)们。这就是“莆商(shāng)”,吃苦耐劳,勇闯商(shāng)海,用(yòng)自己的辛勤劳动创造出世人瞩目的财富。
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