近年来随着科(kē)技的进步，互联网家装开始兴起，互联网家装通过第三方支付平台进行支付、评价，為(wèi)消费者提供了了解信息的渠道。

   那么其质量如何进行保障呢(ne)？

   该平台有(yǒu)专门的监理(lǐ)单位，对整个装修过程进行监管。同时所有(yǒu)进货的产品在互联网上都有(yǒu)留痕，消费者可(kě)以对产品进行抽检，有(yǒu)问题时即可(kě)申请赔偿。可(kě)见，科(kē)技的发展正在推动着家装市场的规范化。

 

看点4：发生纠纷后如何维权？

   当出现装修装饰合同纠纷时，可(kě)适用(yòng)《消费者权益保护法》，2013年通过的《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商(shāng)品或者服務(wù)有(yǒu)欺诈行為(wèi)的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额為(wèi)消费者購(gòu)买商(shāng)品的价款或者接受服務(wù)的费用(yòng)的三倍”，可(kě)理(lǐ)解為(wèi)“退一赔三”；

   在举证责任的问题上，《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定：“经营者提供的机动車(chē)、计算机、電(diàn)视机、電(diàn)冰箱、空调器、洗衣机等耐用(yòng)商(shāng)品或者装饰装修等服務(wù)，消费者自接受商(shāng)品或者服務(wù)之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有(yǒu)关瑕疵的举证责任”。新(xīn)消法增加的这一款就明确规定装饰装修等服務(wù)，在六个月之内发现瑕疵，只要消费提出，举证责任就在于经营者，即“举证责任倒置”，这从法律上给予了消费者维权的保障。


 

看点5：发现问题后如何取证

1、未装修好的房子，可(kě)将未装修好的部分(fēn)用(yòng)手机拍摄、录制下来，尽可(kě)能(néng)的保留通话记录，用(yòng)以佐证责任的分(fēn)担；

2、已经装修好的房子发现质量问题时，如果是产品的问题，可(kě)约产品的厂家过来，如果是家装公司的问题，可(kě)约家装公司过来，在物(wù)业的见证下，三方对于问题责任进行划分(fēn)，确定责任主體(tǐ)；

3、在采購(gòu)回来的材料方面，可(kě)要求家装公司提供相应的凭证（如票据等）作為(wèi)存档。


   目前我國(guó)的装修装饰行业处在迅猛发展的阶段，但是我们政府主管部门的管理(lǐ)手段却是相对落后的，导致监管不力。因此，我國(guó)的家装市场目前的秩序是比较混乱的。由于家庭装修质量纠纷涉及到广大普通消费者的切实利益，对社会秩序的稳定造成了一定的影响，因此我们应慎重对待。政府主管部门应该重视家装市场的规范管理(lǐ)，净化市场环境。國(guó)家应该采取各种优惠政策，降低大型建筑装修装饰公司的经营成本，鼓励它从事普通民(mín)宅的装修装饰工程。消费者，应尽可(kě)能(néng)与家装服務(wù)者签订装修合同，并仔细看清合同内容，在装修过程中一旦发生争议，消费者应及时向消协投诉，以法律武器来保护自己的合法权益。